Несколько лет назад американская ассоциация занимающаяся социальным обеспечением пенсионеров разослала письма практикующим юристам с просьбой оказать помощь в юридической консультации пенсионеров. Цена за час работы была ниже обычной в 5 раз. Большинство юристов ответили отказом. Тогда ассоциация изменила свою стратегию и предложила юристам бесплатно помочь старикам. Такая тактика сработала и большинство юристов согласились.

Хотя внешне такая ситуация кажется бредовой. Зачем отказываться от оплаты, пусть и меньшей и работать бесплатно?

Психологов этим не удивишь. На самом деле юристы проявили себя так, как и написано в учебниках по теории принятия решений.

Дело в том что юристы оказались в двух системах. В первом случае в рыночной, в которой человек всегда думает о своей выгоде. Во втором в социальной, когда человек действует в соответствии с общественными нормами. Мы не уступаем место в общественном транспорте за деньги.

Существует множество примеров того как можно менять мотивацию работников, перемещая его из рыночной системы в социальную.